关于游戏客服的一些疑问
2020/03/2966 浏览综合
游戏公告栏里面有有2个QQ群,加入之后你会发现里面大多新人在聊天,问客服游戏里的问题,群里的客服要么不理,要么会给你一个技术客服的联系QQ,不管啥问题,都归技术客服管。新人要问游戏怎么玩,很多新人不熟悉功能,客服要么潜水,要么告诉你,她不会。你要反应游戏里的一些看法,还是要么不理,要么发个图,意思是她会拿小本本记下来,然后就没有然后了。新人不会玩,总有在线的老人可以教新人,可是最近老人在消失,老人去哪了?被踢了,而且一个接着一个,是不是老人教会了新人,新人不用充钱就能玩游戏,得罪游戏公司了,所以被找各种借口踢了。
然后剩下的老人不敢教新人,把以前发的攻略贴全删了,以希望被放过,然而并没用,这次换12小时禁言。
一群人聊非本游戏,然后就是一个教新人的老人被拉黑踢掉,一次是老人自己不好,
还有一个老人,前面一群人也是在说其他游戏,他只是应和几句,立马踢掉,呵呵呵,
还有几个消失,平时也不是天天冒泡,什么被踢的也不知道,但是前前后后踢掉的十几个肯定是有的
然后现在,一堆人发表情,我前后一共就发了10个表情,然后被直接禁言12小时。
我们和客服反应游戏里的问题不是没反应,就是推技术客服,随便聊聊被踢,发点表情被禁言,就因为老人教了新人吗?如果是这原因那请你们客服完成自己的工作,我们不水群。
现在群里的人水平已经倒退到去年9月份的程度了,新人会不会玩关老人什么事,我们教新人,也想把新人带起来,有更多的人要,才会有人去充值。
我今天又发了一篇0氪攻略,也不去群里教人,也不水群了,看到客服怕,这总行了吧








游戏公司的工作人员看到,如果是因为觉得老人教了新人阻碍你们赚钱了,可以不用回复,如果不是,
请你们正面回复:
群里对游戏策划的建议,策划收到吗
各种针对教新人的老人是不是因为挨着你们赚钱了