运营聊天室第7期——关于近期论坛上讨论的话题,和大家分享一下我们的想法

修改于2020/04/213612 浏览综合
大家好,我是山铜-Carlos,近期升级了直播室后,相信不少同学已经见过我了。进入四月了,我们坚持每个月一次稳定更新英雄,这次为大家带来了Re:0联动,这次联动应该是#COMPASS所有联动当中受最多同学欢迎的,为此我们付出了不少,希望大家能在这次联动中获得心仪的角色。
近期论坛上有两件事引起了我和我的团队重视,对此我想和大家聊一聊。
第一件事是关于累充奖励,也就是大家所说的“198元大月卡”。
简单介绍下这个活动:
在活动开启期间内,累计充值6元可获得「UR券*10」,累计充值198元可获得「任选UR券*10」,不定期重置活动(暂时我们周期为一个月重制一次)。
众所周知,游戏中能够获取指定技能卡的途径只有登陆90天赠送的10张任选UR券,可兑换指定UR卡。将卡等提升到80级是一个轻松的过程,但想要获得一张同名UR卡进行突破确实困难重重。即使是付费玩家也无法通过氪金稳定提升卡等,对付费体验来说也不一定好。任选UR券就是为了让大家更容易获得心仪的UR卡而推出的功能。
我们希望有更多的途径来帮助大家达成升卡的目的。累充活动的设计初衷是为了让大家能够有更多机会获取到自己需要的技能卡,让付费能够获得稳定收益,所以我们给出了目前游戏当中最有价值的奖励,任选UR券。将3个月提升一次卡等的时间缩短到1个月,每个月都能在养成上得到提升。这一方案也得到了日本制作团队的认可。
累充活动开启至今已经第三次了,我们看到的负面反馈越来越多。主要集中在“每个月198对学生党不友好”、“日积月累会拉大付费与免费玩家的差距”。诚然,是我们考虑欠周了。我们对#COMPASS的运营目标是希望能够长线运营下去,如果氪金会进一步拉大用户差距,会对大家造成不必要的压力,这并不是我们想看到的。非常抱歉给大家带来了不好的体验,我们会在下次问卷调查当中对大家进行一次统一的征询,内部商讨一个改善方案,尽量照顾到每个玩家的感受。
第二件事是关于一段话:
TapTap
这段话最早出现在某一次福利活动公布之后。之后每次有公布福利活动或者联动时,都会有类似的回帖出现。
我们明白,这是大家对活动以及联动的认可;我们也明白,大家想借此方式来督促我们尽快改善某些体验不佳之处。非常抱歉,虽然优化一直在持续,但仍旧无法达到大家的预期。我们一直在动态的优化某一些情况,相信会越来越好。
同时我们担心各位的督促之语会让新玩家产生误解,在还未深度体验游戏前就因误解而离开我们的社区,相信这是每一位热爱#COMPASS的老玩家都不愿看到的。还请大家在回帖时,能够尽量避免此类话语的出现。未来我们也会进一步规整论坛规则,对于信息价值比较低的复制黏贴,或者影响他人讨论的恶意反复水贴我们都会进行相关处理。
接下来是喜闻乐见的福利时间(*^▽^*)
4月17日,是TapTap四周年纪念。为了庆祝TapTap四周年,本周我们将会开放一个免费40连卡池(UR1倍),希望TapTap的玩家们都能成为好朋友。
目前TapTap周年大作战进行中,感兴趣的玩家可以去看一看:https://www.taptap.com/events/4th-anniversary
同时,#COMPASS在TapTap平台的下载量即将突破一百万。百万下载纪念活动也会在百万下载突破后的一定时间内开启,具体时间请大家关注我们的公告。
祝大家游戏愉快~
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