官方邮箱或QQ是多少啊?要疯了

官方邮箱或QQ是多少啊?要疯了。今天中午玩的好好的，突然人物动不了，也无法操作，包括返回主界面等按键点击完全没反应。奇怪的是发现人物头像突然換了，不知道什么情况。申明：从来都是正正规规玩的，没任何修改。已经熬过300多天了，现在急啊！