什么情况，突然间什么按键都没了，画质也变差了，声音也没了

这怎么玩，画质极佳，突然变得画质很差，然后声音没了，然后按键什么都没了，然后就死了！！！手机是1加5 8g运存，835处理器，竟然不能高侦，还出现这情况