实名认证问题。。

因为我是维吾尔族，所以名字后面都是有点和父亲的姓名的，可是游戏里认证，总是显示认证失败。（比如我的姓名是:艾孜买提·吐尔浑）我在想是不是名字的问题所以认证不了。希望官方能看到。