被盗号引起的游戏封号维权

封号是不是应该也给个理由吧！微信被盗号了，由于生活中现实工作比较忙碌没去搭理，然后过些天有空了上游戏才发现和平精英被盗号者搞封号了，我这个号主一无所知，然后我就开始申诉，客服说游戏违规行为，等待系统自行解封，麻烦客服核实一下，我到底哪里做错了什么，如果真的是我本人IP在游戏中有违规行为，我认了，可是在我这里，我一直老老实实遵守绿色游戏，文明游戏，虽然我很菜，但是你们直接什么都不说就来了个封禁10年，我是真的很心凉，，充钱我也充了，麻烦客服可以给我一个说法，如果，不是我本人ip引起的封号，麻烦请客服哥哥姐姐帮我解封，谢谢了，麻烦您们了，以下是我账号名称和玩和平精英充值的部分记录