充值问题，2个648没到账

10月9日凌晨充值了2个648礼包，自己的苹果ID购买的，说我代充，提交了问题以后客服一直推脱，说过几天，正在联系渠道方，我玩的ios难道不是官服？

苹果说钱已经到你们账户了，那所谓的渠道方只是敷衍的借口？处理问题一点也不及时，只是氪了2-3000的小氪玩家，算不上大佬就爱搭不理吗？

知道什么感觉吗？ 不是代充说检测代充，所谓的渠道方真不知道官服还有渠道这一说，苹果已经去过电话，资金已经到游戏方。真不知道联系谁，难道非要让我去投诉才有人搭理？！