2020/03/0822 浏览反馈
记这几天的用户体验:
首先还是要感谢官方的坚持不放弃,把游戏修好了。
作为游戏运营商,做好运营和维护是本职工作,即便遇到棘手问题,也要向大家及时通报,因为现在的玩家权利意识和公平意识是很强的,没有做好这一点,同时没能及时处理掉问题,危机公关和技术层面上都是官方无法脱罪的。
但同时,作为玩家,我也重新思考了自己在这次维护中扮演的角色。
这个游戏是我从四五年前在国外留学就开始玩的,那时候用的还是ios系统玩的国际服。这些年玩了几百款手游,留下来让我偶尔复下的无非万象,飞车,月圆之夜和市长。断断续续也充值了一些钱,这些游戏更像是我的青春。
所以这次看到那么多玩家在抱怨,在吐槽,甚至有人要走法律程序。我知道人家说的有道理,我自己也抱怨嘲讽过,可是实际心里很不是滋味,那感觉就像看着自己的好朋友犯了错误,被所有人打不还手骂不还口一样。
所以昨天半夜睡觉前,发现游戏修好了,我第一个反应是开心,然后就是惭愧。疫情眼看结束了,明天我就从老家回工作地,回去我要辞职换工作。我开心是因为这款游戏能继续陪伴我,带给我快乐。惭愧是因为我也在它遇到困难的时候落井下石过。工作几年,深切体会到社会的喜怒哀乐,这次市长遇到的问题,又何尝不是社会的一个缩影。
危机见人性,虽然蜂巢不是我见过最好的游戏运维,但是我看得到大家的努力。希望官方也能对这次事件主动反思,老玩家还在,满足于现状就是退步,希望蜂巢能陪我们走得更远一些。
1