[公告] 关于4月2日晚间，TapTap 服务器故障的说明

4月2日晚间，TapTap 网页和客户端出现了无法打开的情况，具体时间为18：46 - 18：51和21：06 -23：06 两个时间段，导致这两个时间段内大面积用户间歇性无法使用，给用户带来了困扰，首先致以歉意！

这次大面积事件，是由于我们机房内某网络设备板卡异常，导致服务器处理网络请求受到影响，致使服务无法访问。经过运维技术人员紧急抢修，于4月2日23：06 彻底修复。之后我们会加大对服务器架构的优化，减少单点故障对服务的影响。

再次向大家说声抱歉，也希望大家相信，TapTap 的团队基因和发展思路中，一直很重视技术部分。这次事故也提醒了我们，在以后的运维中要准备更灵活的备用方案，把因不可控技术故障对用户造成的影响，降到最低，给大家更好的使用体验。

如果你对产品使用上有任何意见和建议，我们的大门永远为这样的声音打开，也请通过邮件和论坛让我们知道你的需求。

以上，再次致歉，希望大家继续支持我们！