应用卡顿时被判定切出应用导致游戏结束

是朋友手机上出现的情况，从三天前就开始频繁出现。

具体情况是应用卡死，卡死后会弹出应用遭到中止现已退出对战的弹窗（如图），而每次出这个弹窗时他其实根本没有切过后台

据本人说，跑图走着走着会卡住掉，开始战斗的时候画面卡顿暂停一下会掉，敌我方开个大、自己开盾和垫卡也会突然卡住掉。他给我发的截图里还有几次是已经结算在MVP画面时卡了跳弹窗，还有局势胜利差三四秒结束的时候卡住跳弹窗……

他自己表示昨天几个号好像一共已经掉了30多次了==