关于和平精英从s1玩到现在技术也不算太烂的老玩家封号问题

我是一位从刺激战场s1开始玩到现在的老玩家，自我感觉技术还可以，战绩截图可以说明，可是在7月8号还是9号的时候我一如往常登上游戏去玩，可是系统提示我7月5号由于我有违规行为将我封了10年，我一直很纳闷，我从来不会开挂，也不会别的，都是慢慢从菜鸟一步一步练上去的，从开始的两指到现在的三指，从来没开过挂也没用过别的辅助，莫名其妙就被封了，和平精英刚出来的时候我就给充了大概有5000RMB吧，可是无缘无故被封号，这给谁谁也接受不了吧，我在小号找过客服申诉过，可是客服给的几次回复都是很官方的那种，我违规了啥的，我就搞不明白，你们可以看看我的战绩，哪儿有开挂的还那么菜（待会儿会有战绩截图），我只是希望官方可以给我个公正的裁决，将我的号解封，谢谢官方大大。