赛季更新，进游戏被封十年

昨天下午刚赛季更新，进游戏后买了新英雄，打了两把训练营，再出来进游戏，被封10年，告诉我怎么回事？手机里没有违规软件，从来没有外挂行为，没有更改游戏文件，无缘无故被封10年，你能不能调查一下再封号，我干了什么封号，给我个说法，客服也是**，反馈不回复，不解决

游戏id：在下瞄人缝№