请教大神 怎么找回游戏账号！

我的账号不见了怎么办？

之前用手机号码登录的游戏，已经玩到了超忍，现在登录就是从头开始玩了

我是刚开服就下载了游戏，去年五月底因为考试卸载了，11月还收到过游戏的活动短信，今天想继续玩游戏就发现账号信息全部没有了，之前的游戏数据也没了，只有重新开始？

请问一下大家这是正常的吗？这个游戏时间长不登录就会抹去游戏信息吗？

我不太了解，有没有知道的大家可以告诉我一下？

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