难受的游戏账号机制

充钱的号就这样没了，还以为是一个qq账号登两个游戏账号可以选择，劝那些玩了一段时间的人千万别去找回账号，不然你玩的东西都没了，问客服，客服说十月发过公告，我12月才开始玩，公告早看不到了，难道不应该是在找回角色时会提醒找回风险?