九个赛季的老玩家从不开挂辅助为什误封10年?

这款游戏从很早以前就开始玩了，算来已经9个赛季了，应该算是老玩家吧，前后一共充值不下3000块3月27号又充值了一千多块然后兴趣满满的刚筹齐火箭少女所有衣服头盔枪‘4月2日上号就发现被封禁10年，系统提示您近期和开挂玩家组队，作为一个军团长团里的7邀请一起组队能拒绝吗，我一直热爱这个游戏每个赛季的手册必须买，感觉好的套装也一件不落下，毫不犹豫的组军团，在论坛和抖音上召集热爱和平精英的朋友！我觉得我在游戏中没有存在什么违规行为，更没有用那些什么所谓的外挂之类的，觉得是挂的玩家我也会举报，前后举报封的也不下10多个了，可是就是这样一名骨灰级玩家莫名其妙封我的号十年？我觉得可能是系统出问题了，听他们说那些误封的账号在不久后都会解除封禁，我耐心的等了很久每过几天就在客服申述一次可惜客服都是机器人。机器人让查封号记录 ，记录也没提示封号，玩家信用中心也没提示封号，可是就是登陆不上提示封了10年！！！