账号手机绑定问题

如题，开始我用游客玩的，退出游戏后提示绑定我的手机号码，输入后显示号码已经绑定？然后我又用手机号码登录游戏，发现我的号码并没有绑定一个账号，填完姓名身份证后进去是空号。这个怎么办？