希望官方可以给个说法

新手任务过程中我用金马蹄铁买了个皮包，结果走了几步闪退了，闪退没什么我再重登就是，重登上去发现皮包没了？行，闪退掉档正常，重买就是，结果金马蹄铁数据没退档是怎么回事？

八个马蹄铁买了个寂寞？？？