(内附删档信息)来自《无畏三国》项目组的一封道歉信

置顶精华修改于2020/04/02251 浏览综合
各位亲爱的无畏三国玩家们:
大家好,这里是《无畏三国》的策划组。
在此,我们先要给大家道个歉,这次的无畏三国测试给大家带来了很多不好的体验,尤其是中间出现的一些问题,我们的处理方式都有所欠缺,大家的意见我们也都看到了,惶恐的同时也十分内疚,接下来我们将就本次测试中出现的主要问题,进行一下正面的回应。
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(1)关于从【删档测试】调整为【不删档测试】的说法问题
其实我们本次测试从头到尾一直是删档测试,但是因为本次测试的关服时间是不确定的,是会根据大家在游戏里的体验情况来确定,假如有很多玩家觉得这个版本还不错,可能我们会多跑一两个星期,让大家体验完我们目前准备的所有的内容后,再安排关服。
只是在我们组内同步的时候,因为说暂时不安排删档,有同事误解成了【不删档】,并且将这个信息告诉了大家,十分抱歉。
还有中间之所以会开启2服,主要是因为后续有很多玩家下载了我们的包,因为包体很大,对这些玩家来说,也花费了不少时间和流量去下载,但是因为1区人数到了上限,无法体验,为了让更多玩家能够进入游戏,所以临时决定开启2服,但是我们却没有考虑到,这会对1服已有的玩家造成冲击,导致滚服,这确实是我们的问题。
目前已确定游戏的删档时间,在文章最后面会有具体的说明。
(2)关于州战期间奖励重复领取的问题
州战期间奖励重复领取这个问题,因为这次是第一次出现,让我们有些猝不及防,虽然我们最终定位了问题,但是那个时候已经是第二天的下午了,在针对这个问题的处理方面,我们发生了很大的分歧。
回档?那会让大家很长时间的游戏努力化为乌有,不行。
删除奖励?但是很多领取的奖励已经被使用掉了,这块的数据无法删除,也不行。
给所有玩家补发奖励?但这样很难保证公平,比如当天有的玩家没参与州战,有的就参与了一会儿州战,有的打了州战全程,经过补偿大家却获得了完全一样的奖励,其实也是不公平的。
因此无论是哪种处理方法,都无法得到组内所有人的认可,很难执行下去,看到群里大家在吐槽,其实我们很揪心,基本一直在开会讨论这个问题,然而都没定论,结果让大家以为成为我们在冷处理,真的很抱歉。
做错了事,就应该道歉,关于这个错误带来的所有指责,我们统统接受,并引以为戒,十分抱歉给大家带来了这么差的测试体验。
组内经过讨论后,觉得目前这个问题已经对区服生态造成了比较严重的影响,因此最终决定提前进行删档,同时针对在本次测试中充值的玩家,按照之前的约定,将会在正式测试开始时进行元宝返还。
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以下为【无畏三国】的删档通知以及后续的充值返利方案
【删档时间】官方决定于4月9日16点关闭本次测试服。专注做好游戏后,再与大家见面。(因为考虑到有部分玩家还是在持续体验游戏的,如果有兴趣将所有玩法跑完的小伙伴,在接下来一个星期,可以继续测试)
【删档充值返利】本次测试删档后的充值金额,将会在下次不删档测试(或公测)开服时进行返还,根据玩家达成条件,最高返还200%充值元宝。
如果大家对于本次测试的处理还存在什么问题,都可以通过游戏客服那边反馈,我们一定会给出大家一个满意的解决方案,在此再次向参加了《无畏三国》本次测试的玩家,致以感谢与最诚恳的歉意。
《无畏三国》项目组敬上
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