出bug了，求官方解决

我本是江湖虾米，过了威虎山剧情，开了威虎山，后又拜入太极，在威虎山脚发现苍月并和他对话，然后他让我梯云纵上后山放火，结果梯云纵上不去，这也打不了，我刚充的月卡啊