请官方回复下依旧登陆不上的怎么解决？

2018/01/27196 浏览综合

26号早上登陆，需要更新约2m的数据包，更新完登陆时只会转圈，转半圈就没反应了。

26号中午2点，依旧登陆不上，情况还是转圈，翻了下论坛，什么重下啦，删除数据啦，都只是再更新30多m的数据包，来回几次依然只会转圈，在官方下回复就得到一个机器人回复，接着再询问直到现在也没有回复，贴吧，官方群我都去问了还是没有理会。