安卓换ios系统账号没了

我是安卓换ios 换之前就问了客服有没有影响客服说没有

下完游戏发现我的账号不见了

从下午问客服到现在也没有回应

我就想知道你们客服是有多忙，我12点问的消息你4点回，现在也没有回复我怎么解决，还有你游每个回答后面加一个像是无语的颜文字我也不是很理解，每次回个消息都要给我甩个你游宣传图我也是黑人问号❓