理性分析一波五行师后续走向
2020/04/03799 浏览问题反馈
看看这评分掉的,而且多半是因为炸服和活动的。。。
先说说目前很大的问题:
(1)服务器的各种问题,不管是昨天的开服爆炸,还是昨晚的所谓“黑客攻击”,还是今天早上不知道为啥一批人进不去另一批人毫无影响。。。这,开服不到一天炸来炸去的也是没谁了。
建议:新客服多关注各个渠道,尤其是tap论坛的玩家反馈,像今天早上这种只有部分人受影响的,你说接到反馈少处理慢了点,道个歉就过去了;但你说完全不知道这事就过不去了啊!别人来反馈,论坛帖子一堆,你直接说不知道,这不是有甩锅嫌疑。。实际上这锅也只能你们背啊
(2)老玩家账号绑定的问题
今日补丁更新后,老玩家绑定放到了一个显眼的位置,不知道反馈通道有没有加快点。虽然发邮件不是什么麻烦事,但现在人基本不咋用邮箱了啊!好歹弄一个更加符合现在的玩家使用习惯的反馈通道啊!
建议是,直接把完整反馈途径弄到游戏登录界面那里,实在不行引个链接搞个H5都没问题,把流程搞简单点。还有解决问题后该通知的通知到位,解决完问题别人不知道还在论坛发帖有你们一半锅。
(3)UI问题
这个大家就可以稍微宽宽心了,至少聊天字体这么快改过来了,阿蒙也承诺了会近日持续优化。不过前几天不是测试了一波,究竟测试出了个啥??
建议阿蒙把后续优化方向发布出来,就像农药有时候出新皮肤被玩家喷的时候那种,把准备优化的方向跟玩家知会一声。
(4)活动形式
这次活动还是老一套,不对,顶多算老半套。氪金让人真的非常没有欲望。。。好吧另一个角度看靠肝就能拿到绝大多数奖励,不氪金的可能会来夸良心。
众所周知,雷霆不要钱,雷霆只要命。
我个人看法
1.原来的活动残阵应该保留,特色活动不能少啊;
2.氪金这个还是多搞点档位,你这一笔只能领一档,一档又少,还只有一次,这就让我很不想氪;
3.很多玩家喜欢在氪金活动时续月卡,你这月卡不到期不让买有点尴尬;
4.按雷霆的一般情况,活动可能会出的很频繁,所以本游整体靠肝得的奖励可能会提高不少。但这不是氪金体验差的理由啊喂!
最后总结一下,就是官方一定一定要做出更简洁的与玩家沟通的通道,该表的态一定要表出来,你让萌新一进论坛看到的全是炸服了的帖子,第一印象能好?最后期待阿蒙真的能优化到保住大家眼睛的程度吧。

