写在心情平静了一天之后

修改于2018/05/11404 浏览综合
首先,我的一星评价是不会改的
在过去的一天,我想了很多。我想你们昨天一天面对玩家的各种指责也不好过。从登陆接口就能看出你们并不是网易亲生的游戏,我能理解你们能拿到的资源有限,也能理解想做出成绩换取更多资源的心。
这次的事件,你们的公关可以说堪称公关界的耻辱,一件本来不算大的事件能变成现在这样,公关和各路群管的神助攻功不可没。在开测之前吊足胃口,开测之后不管不问,遮遮掩掩,面对玩家的指责也只是出了一个不痛不痒的道歉公告和解释。你们有没有想过,如果这一切都有提前说明,说主播是单独用激活码进入,没把绿色通道藏起来,甚至和主播一起搞活动送激活码,并且惩治黄牛,你们会这样吗?还有那几个群管,作为官方门面的他们并没有做好一个门面的素质。
你们最大的错误是盲目乐观和过度自信,完全低估了自己的能力和玩家的舆论导向,在玩家关注重点都在黄牛和主播送出去的激活码手上的时候你们却在解释主播号的问题。在最需要官方人员缓解舆论的时候,遇到了态度恶劣的官方人员,更导致了舆论的升温。
我们知道预下载一直都是网易的套路,具体操作的细节大家也都很清楚,像之前的决战平安京和第五人格,也都是一样,他们的做法是值得学习的,这至少是个补救的办法。赶紧改吧,能救回来几个就救回来几个,再不该就真的凉透了。
最后,你们还是把那几个公关、策划和群管给炒了吧,今天这局面,他们功不可没。
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