关于回归问题

我差不多高二时候玩了半学期的平安京，到了暑假的末期我打算回归玩，当时我记得是用QQ登录的，但今天一试发现要重新创号，是我记错了，还是游戏问题，游戏ID我也记得，各种登录发也试过了，就是没法登录以前的账号，咋办？