【请更新至2.5.1】当前客服咨询量爆表,有问题的各位这里看看哦!

修改于2020/01/132.4 万浏览综合
2.5.1修复包已经发布,请TapTap玩家尽快更新到最新版本
具体更新内容见更新日志
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嗨!盆友们,
新版本更新后,客服咨询量暴增,导致目前客服咨询的等待时间较久。
目前我们正在加紧处理客服消息,也请大家耐心等待不要着急。
为了有效处理客服信息,请大家仔细阅读以下信息:
0. 周末期间,请优先在论坛查看各类官方公告、答疑帖和玩家的答疑内容。除充值类问题外,其他问题不推荐联系客服,实效很慢~
只限周末哦!其他时间优先客服~
1. 如果遇到了充值不到账问题,请首先参照如下帖子中引导的方法来操作。
如果不成功,请携带具体描述和必要的截图联系客服。
不到账问题都会处理,请大家耐心等待。
2. 当前版本中的部分已知问题如下:
* 悬赏挑战不刷新的问题
* 部分武器的问题和地窖统计问题,包括但不限于如下内容:
网瘾系列不吃激光天赋
剧毒宝石配件bug
巨斧销毁武器
新武器新boss地窖不显示等
嘴炮+机甲连续出多个嘴炮
一拳客厅使用异常
* 守护神殿模式结算界面显示问题
* 新角色技能和狼人二技能的问题
* 联机找不到房间的情况
* 部分皮肤特效不对的问题
* 红戒指红盾位置不对的问题
* 新模式后期会出现卡顿
此外,地窖首次加载会出现卡顿为正常现象
如果遇到问题,可以在本帖下方回帖反馈,我们会挨个看。由于人力有限,不能挨个回复,请大家谅解。
3. 周末期间客服不定时在线,优先查看自助回复菜单或翻看历史公告。
4. 如果真的咨询客服,请大家直接描述有效信息,不要问“在吗” 感谢~~~
感谢大家对元气骑士的热爱和支持!
寒假快乐!周末开心!
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