问一下有没有人知道这次bug补偿机制

2019/12/4239 浏览综合

前天中午发现登不上游戏，卸载、重启手机、流量更新都试了也没用，昨天换台手机有一个号能登上了，但我怕领不到补偿，另一个号没试，找客服也不理我，现在还不知道补偿机制到底是啥，关键我俩号前天凌晨没更新的时候都上线推了剧情，要领不到补偿可能真的会把我气死吧。