换新手机登录游戏，显示帐号异常

今天刚买的华为新手机，登录游戏显示帐号异常。它是华为帐号自动登录的，然后我用原来的手机登录，也是显示的账号异常。我用原来手机在重装游戏和无账号的状态下又重试了几次都是账号异常，怎么办啊