这就是客服的态度？

本人今天上位在刷野外，刷了能有半个小时多，最后打的一个小怪是我刚刚刷了好多次的，而且几乎都是满血通过，本人双祭祀阵容开的手动回血，在最后一次打那个小怪的时候突然卡住，只有进度条在动但是放不出技能，我赶紧退了游戏再上，发现已经死亡，所有道具全部遗失。询问客服态度极差，也不做调查直接告诉我不是他们的问题，你开手动我就管不着了，然后直接把我删了