天策进来，重大问题

自己一直用手机玩的，何来的模拟器登录之说？而且买金从来都是直接拍卖行用绿色勾玉换的，你们可以查下记录，别人也不知道我密码，请问你们是如何判断玩家用模拟器登录的？是不是今天你们可以随便找一个理由就可以封我半小时，明天也是可以随便找一个理由封我365天呢？那我充值还有没有保障了？虽然小氪玩家（玩了一个月多点，充了一万五），但是希望得到公平待遇，求说法，不然以后心里没有保障，不敢充值！