两次账号登录里面的数据都没了是什么情况？！？

之前有一次卸掉过了一段时间又下来回来，登录后发现。。。。我艹里面的东西全没了！！！！？我解锁的所以人物都没了！！！！？算了没了就没了重新搞吧。。。。在不久之前格式化了一下手机，下回来登录发现。。。又没了。。。除了初始的一个小骑士什么都没了。。。靠。。。谁能给我一个解释！！？花钱买了所以人物你丫又给我全没了？这个账号在这有和没有有什么差别？