【长文】总结一下今天运营的骚操作

1. 给全部玩家发放1w黑卡 然后紧急拔网线维护

直接让玩家之间拉开四单的差距 对于氪金大佬和内测返利档肯定是没办法忍受的 此时有两个选择 1不处理 让所有玩家都能领取1w黑卡 2 紧急停服回档 而策划选择了后者 其实也能理解 毕竟开服送多少福利不是一个人能决定的 而运营在那个时间肯定没办法开会讨论 毕竟讨论完了自然就失去了第二个选择 而他们也没权利自主进行第一个选择 从这里开始 只是普通的开服事故

2. 部分玩家回档 导致拿了黑卡的号还在 而氪金的账号却消失了

这属于非常严重的事故 重点在于他们没有记录玩家的氪金记录直接回档了 导致玩家氪的钱直接消失 这就好比你去买一样商品 一手交钱一手交货 等你把钱交给他的时候他立刻就在你面前把货物砸了 而别的人却在他们那里免费领取了大量货物

这放在哪里都是关系到生死存亡的问题 但是也不怪他们 这里能看的出他们技术能力有限 我相信他们那时肯定急得一团糟

3.开始进行各种补救措施 tap锁评分 紧急开启直播道歉 开始发放补偿

这里能看出运营团队相当的不专业 遇到这种紧急事故 所有方法都试了一点但是问题却一点也没有解决

4. 在直播中多次用“自首”两字称呼那些领取了黑卡的人

只能说这个团队相当的恶心人 那些拿了黑卡的玩家压根一点错都没有 他们也是受害者 1w黑卡是运营发到玩家手中的 这完全是运营团队的失误 要说偷的话偷的是运营团队 运营主动把“赃物”交到玩家手中 而他们却要被周围人劝去“自首” 假如你是那些玩家 被周围人劝去“自首” 你心里舒服不？而运营和策划在直播中多次劝这些人自首 错的是谁？ 你们心里难道没点愧疚？ 玩这个手游的有不少小学生 初中生 他们年纪小却莫名其妙的因为你们的失误变成了犯罪分子 这会对他们造成什么影响？ 哦 对了 你们好像还鼓励他们互相检举 这操作实属牛批

5. 只补偿一点前注册的玩家

我实在想不明白 给了你们这么时间去处理 给了你们这么多重方案去选择 直播也能看出你们非常想解决问题 然后为什么当所有玩家喊着需要公平的时候 你们是想到了什么事情只给13点前注册的玩家发补偿？无论是一万黑卡还是因为你们拔网线 影响的都是全部玩家 而在所有玩家需要公平待遇的时候 不仅不解决之前的问题 还用限定皮肤继续扩大之前一万黑卡造成的差距 最为可怕的是你们用最诚恳的态度做出最糟糕的决定 这么多人因为炸服等了几个小时 而上线后却又收受到了更大不公平待遇 这和一万黑卡有啥区别？还追加了个限定皮肤

手游开服爆炸的不少 但是没有那个运营敢在补偿上继续秀一波操作 而拿了黑卡的也收不到补偿 这黑卡可是你们发到全部玩家邮箱里的 凭啥他们要因为你们的失误接受惩罚 难道你们的运营理念是自己出现的失误要靠恶心玩家来解决？ 还是你们半天了也不明白公平待遇是啥意思

最后运营把奖励给了所有玩家 事情暂时告一段落了 但是纵观今天运营的操作 我只能送他们十二个字 “不专业 不思考 不道德 不冷静”我相信这件事后 他们是不会再手抖给全部玩家发1w黑卡的 然而最大的问题是暴露出了运营的处理方式 最为可怕的不是今天他们发放了一万黑卡 而是明天他们还是这样继续运营 继续这样处理问题 以后活动怎么做？ 奖励怎么发？ 实在是累了