尊敬的和平精英工作人员你好，我于2.14号13.04分登录扫码两次没有登录上游戏，第三次在13.06分登录上以后显示数据异常被封号十年。我下午申诉了，客服人员告诉我修改游戏代码被封。第一，号充值三万左右了，于情于理都不会开挂。第二，06分之前我没有登录游戏。第三，如果修改代码算违规，请问，我修改了游戏120帧率，封我号我理解，但是情节严重到封十年吗？你们是直接让我退游了。第四，你们的腾讯和平精英客服回答的问题并不友好。第一次申诉告诉我微信和上述问题账号不一致。请问你们客服有认真的在看每一位客户反馈的问题吗？最后说一句，修改帧率严重到封10年的地步吗？