针对误封现象，表达些个人看法，希望能够得到官方注意

《王牌战争：文明重启》这款游戏自八月份在苹果商店亮相后，就深深的吸引到了我和我的小伙伴。这款生存沙盒类游戏，其亮点就是在于玩家之间的pvp，和同为生存类的明日之后不一样，肝和技术便能有回报，这款游戏真的要比明日之后更加吸引人。

尽管前期存在大量优化问题，可它有趣的游戏机制还是成功把我们留下了，加上这款游戏还不骗氪，我和小伙伴更是大呼，天啊，竟然还有这么良心的游戏厂家！

给你满心🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰

然而……此处微笑。

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在2周前的更新中，大家应该也能看到，官方增强了反作弊检测，按理来说是好事，开挂＝封禁设备＝永久别想玩，这一切似乎都在效仿绝地求生？虽然我没见过开挂的，但依然觉得，啊，良心厂家。不过很快这次更新的效果就出来了，大量误封，该开挂的人依然在开挂，没开挂的人被举报或是意外触发bug便会被封设备。

我也是被误封的一员，事情就发生在上次更新的当天早晨，拆完仇敌的家，刚美滋滋地回到老窝收拾东西，系统就提醒我，“当前设备存在违规行为，您的设备已被封禁”。

之后我尝试过各种方法申诉，首先是游戏内申诉。输入游戏账号，填写理由，然后…“未封禁”……？？？

好，那我就找客服吧。官方没有客服电话？没事，我翻翻其他方式。好不容易找到一个联系客服的方式，果断选择人工服务。在漫长的排队后（我也不知道究竟为什么排队，没有显示排队人数，总之就是叫你耐心等待）

耐心等待了很久，终于和人工客服对上话了。客服的答复始终很官方，并且一直重复着叫我去游戏内申诉，表示这个不归他管。之后无论我说什么，客服的答复始终都是叫我去游戏内申诉。

我又回到游戏内申诉……“账号未封禁”

这就很迷了，账号不存在违规行为，设备却被封了？那么请问官方封禁的意义在哪里？

之后几天经过各种查询，我发现，原来我这种现象并非个例，很多人都出现了同样的情况。通过大家的经历，有个很有趣的结论得了出来，原来官方的反作弊检测，或许只是简单的检查账号数据是否异常，而且这个异常是不考虑异常原因是否源于自身服务器和游戏内地图数据，最最扯的还是，只要你举报，百分之八十的几率系统会封禁对方（难道官方还有一颗怜悯弱者的心？在这个弱肉强食的世界里，竟有如此的温情存在）。

到了如今，游戏内的秩序彻底变得一发不可收拾。

今天我换了部手机，成功登录我之前的游戏账号（然鹅那个手机还处于封设备中），我带着我的小伙伴进入了最新开的区服，正准备一扫往日的怨气，重新大干一番。

突然我的小伙伴说，诶，这个服有开挂的。

我，？？？，开挂？开挂不被封吗？没开挂的都封了，何况开挂的。

果然，在游戏公屏里已经骂声一片。

“这个服有开挂的，一跳跳那老高！”

“叫啥名？”

“举报他！”

“举报啥啊，换服吧。”

我看到了这些，依然觉得，这只是一群渣渣的危言耸听。

直到我刚建起的房子，里面莫名其妙出现了一个人，拿着斧头追我砍。

要知道，门是上锁的，我的队友离我八百里远，所以绝对不可能有人开的开门，而且这个人还是在楼顶出现的。联想到之前的公屏，我顿时懵了，难道真的是所谓的“跳挂”？

拿左轮没打掉血，可能是我枪法菜，被锤死了。为了验证我内心的猜想，我复活后，顾不上活命，围着我的小房子转悠了一圈，并没有发现任何一个梯子。那么问题来了，他究竟是怎么上的我房顶？

我基本已经认定这是开挂了，绝望的下了游戏后，我打开了某宝，搜索文明重启，不搜不知道一搜吓一跳，我K，现在的淘宝上竟然有那么多卖挂的。

唉……深深的叹息。

遥想当年，绝地求生卖挂的，都给自己做小网站私底下加群出售挂，而如今文明重启的挂却都摆在明面上来卖了。这究竟是官方的不作为还是恣意放纵呢？

steam上的rust大热，文明重启模仿rust，把这种新奇的游戏机制毫无保留的带给手游玩家，同时还不骗氪，英雄互娱做的真的很棒。可是在游戏优化、反作弊机制以及客户服务方面，能不能用点心呢，切实地解决当前问题才是最重要的啊。

一手好牌打得稀烂，如果游戏再这样下去，外挂横行，胡乱封禁，别说我永远不会再玩，相信弃坑的玩家也会越来越多。

希望能够得到官方答复。