关于楚留香pc版本加载资源闪退请工作人员给出合理的解释

本人内存16g安装路径无中文cpui7，6700k显卡gtx780ti，这个配置吃鸡都绰绰有余，而帮朋友以及我的楚留香登陆pc版的时候，之前一切正常到加载资源就闪退，网上也有很多条案例，请工作人员积极解决并且再次登陆会显示已经登陆，请工作人员重视一下！