反应腾讯手游模拟器无法同步账号问题

如图，登陆已经绑定了的qq或者微信账号后，再开始游戏还是“新玩家”，而且没有客服选项？

还是需要玩到一定关卡才能进行正常的账号切换？

下图是点击账号选项后的图，只能退出，没有登陆选项