求助，我的呱之前的记录没了，打开游戏之后就像刚下载一样

本来下午还打开了一次游戏的，一切正常，刚刚打开游戏发现要我给青蛙起名，然后还有一步一步的游戏指导，就像我刚刚下载下来玩一样，之前的所有记录都没了，全清零了。有人遇到过这样的情况吗？求助

（没有更新过应用）

就像这样的，所有的东西都没了。真心求助，希望大佬告知怎么办，感激不尽。