账号无故被封了十年

我和平精英的账号已经打了两年了，从刺激战场的第一个赛季一直到现在，这已经是第三次封号了。之前还显示原因说我跟开挂玩家组队，清空了我的赛季积分，其实之前我就觉得很冤枉，我也不知道别人有没有开挂，就是觉得打的有默契就一起加了好友组队了。这一次我在家玩的好好的直接说我游戏违规，封了十年！我真的很不解，这次又是哪里违规了，我没有开挂，我也不知道怎么开挂。而且我刚充了钱还没用完，我去开挂吗？这个游戏我没充几万也大几千了，我真的希望能给我一个说法或者证据，还是就是觉得玩家玩的好给封了？我需要一个解释。