我想请问一下为什么我的炉石进不去了

一直卡在这个界面不动了，删了重新下了两回了都不好使。我甚至都能看见酒馆里的火光摇曳，可我就是进不去。我也没干啥炸服的事也没殴打旅店老板怎么就不让我进去了呢