游戏巨大BUG，玩家游戏体验何在？

连续两把，原本已经吃到鸡的局，吃鸡之后游戏结算卡顿，退出重新登陆以后直接结算判断我负？两把都是本来可以上国王的局，和客服反馈客服理都不理，我不知道这样的游戏官方是怎么看玩家的，难道就因为你是测试版就不用估计玩家的游戏体验？我玩了那么久的游戏第一次遇到那么恶心的操作！