问下一直卡在加载界面不怎么办

因为开学 至少有一个月左右没玩了 也没卸载 最近出新活动了想上去开个箱子 但是打开之后一直停在这个界面 以为是更新包的问题 来taptap更新了打开还是这样 然后又卸载了重新下 还是这样 心好累 不可能是手机内存的原因吧