账号永久封禁讨要说法

这是本人玩部落冲突4年以来以来第一次上官方论坛，但是今天上来就是为啦维权，讨要说法。本人是15级部落【四川蜀国戰魂】，9级部落【炎黄☀蜀國】两个部落的首领，手上有4个号，玩游戏4年以来，一直勤勤恳恳，兢兢业业的发展，而且进来的人都是引导他们不要使用外观，不要偷懒去买别人的账号，因为容易受骗，可是不想这种永久封号的事情会发生在我身上，我的13本大号【孤周要塞】，12本号【雨浔♀天使城堡】都被永久封号，这让一个玩此游戏4年的老玩家情何以堪，我来这里不是为啦解封账号，就是想得到一个说法，什么原因导致封号，请说明。。。。