账号封禁 解封解封

怎么说腾讯游戏也是从小玩到大 想必很多人都是 前些日子努力玩和平精英这款游戏 刚出来是寒假的时候就一直玩到现在 天天玩 就为了上分 练技术 前些日子努力玩了没几天 三天上到钻石 第四天玩的时候上号发现账号封了十年 也没有开挂 也很纳闷 失望 对腾讯太失望了 申诉没有结果 找人工客服也没有解决问题 请官方大大给个合理解释 怎么说也是腾讯老玩家 也确确实实很喜欢和平精英这款游戏 但确实客服方面有点失望😔

最后请官方给个合理的解释