这个垃圾游戏有客服没有

游戏内问了，QQ也加了，客服就是不回复，是什么意思，垃圾游戏，游戏有bug都不修复，好友里面有红加的木盾，图书馆里面就是不显示，不然用羁绊，什么意思，出来解释一下