和平精英被误封十年 管理员请看

我的微信和平精英账号在2019年5-9号被封十年，但是我压根就没有开挂或者开过什么画质修改的东西，而且被封号当天我都没有进去游戏过，我在2019年5-8号进行的游戏战绩打的都是很垃圾的，我要是开挂我至于打成这样，你们官方大可看一下那局的回放，然后2019-5-9号下午 我想着登录游戏签到的，结果被封十年了!!我都不知道我是怎么样被封的，请求官方给个说法，5-9号当天我都没有开过一次游戏或者训练营，请求官方喝茶并解封