求助🆘

俺手机是vivo的，每次一进日服就会闪退，进去了之后会弹出来一个填写邮箱的界面。不知道大家有没有这样的情况，该如何解决啊，希望可以帮帮忙呜呜…！

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（后两个是日服，全日文称的是在加速器里下载的，第二个是在浏览器上下载的。