次元炸了怎怎么办？

事情要从去年说起，我用原来手机玩的好好的，有一次换了个手机玩，发现我账号在那个区居然变成了一个新号，好在换回手机之后就是原来的号了，我也就没怎么在意。今年有三个月没动了，我用原来那个手机进次元说要去官网下新版本，我就下了一个然后QQ登录进去结果发现居然是那个新号！求官方解答一下，谢谢了