萌新云存档问题求解决！

游戏已购买。刚进游戏不登陆账号显示萌新（Lv1），登陆账号自动变为云存档（Lv143），之前朋友账号在游戏中登录过，之后朋友账号就变为云存档账号（使用本地存档也会变为云存档），请问怎么解决云存档问题？或者说可以删除云存档？