我想问问我充值的钱怎么不见了

坐标是uc浏览器400多服，从六一开始，充值的时候就莫名其妙出来了一个什么uc收银台，而且充值的时候这玩意还不认满六减五的那个红包，也不认uc充值的满减，用支付宝或者充值还是原来地价格，只是有所谓的满减减的钱跑到那个什么uc收银台去了，充值也变成了从这里扣，这又赶上活动，我就直接充给这uc收银台充了了点钱，想着用这充值，不然那些uc福利还有满减红包就浪费了，然后，等我充值的时候了，这玩意居然不见了，不见了！充值渠道居然只是变成了支付宝和微信。我在uc收银台的钱就这么不见了？钱没多少但是就是让人不舒服，我想能否客服给个解释，这咋回事？我的钱怎么莫名其妙就不见了？给你们游戏里申诉也没有动静，这是你们的锅还是uc浏览器的锅？我的钱呢？