紫宸精无法使用，也不知道怎么删掉

这个紫宸精一直没法用，从反虚前期一直到后期，都没法用，又删不了，这个感叹号也一直消不掉，在游戏里提交BUG好几次也没人理我。请问有谁知道是怎么回事，或者怎么做可以消掉这个感叹号吗？