你被官方恶心过吗

我无敌的老色批6月30号登录游戏，然后第二天上线我发现我买不了其他玩家上架的物资了，昨天才刚刚氪玩基金，然后今天就买不了其他玩家上架的物资了然后官方给我的回复是我用第三方刷物资

然后这个还不是最离谱的，最离谱的是我申请了之后游戏机器人还是说我30号有刷物资的行为我当时就很迷惑，30号当天我即没有兑换码换其他东西就买了其他玩家上架的物品

然后官方就给我扣除2000分的信誉积分

然后继续诉讼然后就告诉我30号刷物资，然后现在我就想知道为什么，我到底刷了什么物资

然后腊鸡官方也不说我刷了什么就一直封着。然后今天晚上我登录游戏还登录不

我现在就想知道官方如何处理这个问题